خدمات پس از فروش شرکت استیل ماشین سبلان به منظور ارتقاء کیفیت تجربه مشتریان عزیز و تضمین عملکرد بهینه محصولات ارائه می‌شود. این خدمات شامل مجموعه‌ای از اقدامات تخصصی است که همواره در راستای رفع نیازهای مشتریان و افزایش رضایت آنان قرار دارد. خدمات پس از فروش ما به شرح زیر می‌باشد:

• نصب و راه‌اندازی حرفه‌ای: یکی از اصلی‌ترین بخش‌های خدمات پس از فروش، نصب و راه‌اندازی دستگاه‌ها و تجهیزات است. تیم فنی و مجرب ما پس از خرید، به‌صورت کاملاً حرفه‌ای و با دقت تمام دستگاه‌ها را در محل مشتری نصب کرده و به‌طور کامل آن‌ها را راه‌اندازی می‌کند. این فرآیند به‌گونه‌ای است که مشتری بتواند از ابتدا با اطمینان کامل از دستگاه‌های خریداری‌شده استفاده کند.

• آموزش استفاده بهینه از دستگاه‌ها: ما معتقدیم که آشنایی کامل با نحوه استفاده از دستگاه‌ها به افزایش عمر مفید و بهره‌وری بالاتر کمک می‌کند. بنابراین، پس از نصب، به مشتریان آموزش‌های کامل و کاربردی در خصوص نحوه استفاده، تنظیمات دستگاه‌ها و روش‌های نگهداری آن‌ها ارائه می‌شود. این آموزش‌ها شامل جلسات حضوری و همچنین ویدیوهای آموزشی است.

• نگهداری و تعمیرات دوره‌ای: یکی از ارکان خدمات پس از فروش، سرویس‌های نگهداری و تعمیرات دوره‌ای است که در راستای حفظ عملکرد بهینه دستگاه‌ها و جلوگیری از خرابی‌های ناگهانی ارائه می‌شود. تیم تخصصی ما با بررسی منظم و تشخیص مشکلات احتمالی به صورت پیشگیرانه، از مشکلات بزرگ جلوگیری کرده و عمر مفید دستگاه را افزایش می‌دهد. تمامی تعمیرات با استفاده از قطعات اورجینال و باکیفیت انجام می‌گیرد.

• پشتیبانی 24 ساعته و مشاوره تخصصی: در صورت بروز هرگونه مشکل، تیم پشتیبانی ما به‌صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات فنی مشتریان است. این پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، ایمیل و حتی مراجعه حضوری در مواقع ضروری در دسترس است. همچنین، در صورت نیاز به مشاوره در خصوص استفاده بهینه از دستگاه‌ها، تیم فنی ما آماده ارائه راهکارهای تخصصی می‌باشد.

• ارائه قطعات یدکی اصل و با کیفیت: یکی از دیگر خدمات مهم پس از فروش، تامین قطعات یدکی اصل و باکیفیت است. ما با فراهم آوردن قطعات یدکی اورجینال از جمله قطعات مصرفی، به مشتریان این اطمینان را می‌دهیم که دستگاه‌ها همواره عملکرد مطلوب خود را حفظ کنند. تمامی قطعات یدکی با دقت انتخاب می‌شوند و در صورت نیاز به تعویض، از کیفیت و دوام بالایی برخوردار هستند.

• گارانتی و ضمانت محصولات: تمام محصولات شرکت استیل ماشین سبلان دارای گارانتی یکساله و ده سال خدمات پس از فروش  هستند که تضمین می‌کند در صورت بر وز مشکل‌های ناشی از تولید یا نقص فنی، تعمیرات و تعویض قطعات به‌صورت رایگان انجام می‌شود. ما به کیفیت محصولات خود اطمینان داریم و در تلاش هستیم که رضایت مشتریان را در هر مرحله از خرید و استفاده جلب کنیم.

• خدمات ویژه برای پروژه‌های صنعتی و تجاری: برای مشتریان عمده و پروژه‌های صنعتی، خدمات ویژه‌ای از جمله مشاوره فنی، طراحی و سفارشی‌سازی دستگاه‌ها مطابق با نیازهای خاص پروژه‌ها و همچنین نصب و راه‌اندازی در محل پروژه‌ها به‌صورت اختصاصی ارائه می‌دهیم. تیم‌های ما از ابتدا تا انتهای پروژه در کنار مشتریان هستند تا بهترین خدمات را ارائه دهند.

شرکت استیل ماشین سبلان با ارائه این خدمات پس از فروش، همواره در تلاش است تا مشتریان خود را در استفاده از محصولات باکیفیت و بدون دغدغه همراهی کند. هدف ما ساخت رابطه‌ای بلندمدت با مشتریان است که بر اساس اعتماد، رضایت و کیفیت باشد.